Federica
17 Agosto 2017
I giorni 16 e 17 agosto mi sono stati detratti 4€ al giorno per del traffico dati estero che peró non risulta nel telefono. Intatti sia il roaming dati che il traffico dati erano disattivati. Sono stati attivati dopo le 15.30, quando ho fatto rientro a casa. Inoltre il telefono non registra il traffico dati nelle ore indicate dalla Tim. Io richiedo il rimborso TOTALE e che l abolizione del servizio del addebito dei 4€ che da me non é stato mai richiesto e del quale non ero neanche stata messa a conoscenza, oltretutto ho saputo del addebito solo dopo che ho controllato il mio traffico residuo, la Tim non si é neanche degnata di mandare un messaggio per informarmi.
Spero di avere vostre notizie al piú presto, altrimenti saró costretta ad effettuare una denuncia per frode.
