Rossella
06 Settembre 2021
Il 13 agosto ho ricevuto una fatt. con scadenza 15 marzo, dalla Tim in cui mi addebitano € 170,00 per rate modem da me restituito lo stesso giorno del ricevimento, per cui entro i termini, in data 06/11/2019. Dopo aver scritto 4 reclami , sono ancora in attesa di una risposta scritta dall'ufficio amministrativo. L'ammontare esatto della fattura dovrebbe corrispondere a € 62,44 (30,00 di canone, 2,449 per rata 40/48 modem, 29,95 contributo assistenza) e no € 232,44 come da fattura. Ho anche telefonato al 187 ma ogni volta ricevo una risposta diversa, chi mi dice che non devo pagare nulla chi mi dice che devo pagare € 97,44. Ripeto ho scritto 4 reclami ma non ho ancora ricevuto una risposta con l'importo da pagare corretto.
Cordiali saluti
