il 19.09.2024 mi viene addebitato un importo pari a euro 69,00 in quanto risultava non essere stato consegnato un decoder per la visione di TIM VISION che in realtà non era mai stato consegnato allo scrivente. Mi veniva richiesta un'autocertificazione con allegato documento in cui veniva dichiarato appunto che il decoder non fosse mai stato recapitato. In data 6.11.2024 , come riferito anche poco fa dall'operatrice TIM AF335, veniva emessa nota di credito. Ad oggi, nonostante svariate pec, l'importo a distanza di un anno non è mai stato restituito ed ogni volta che chiamo all'operatore del 119 viene aperto un nuovo reclamo che procrastina all'infinito il rimborso. Sono in possesso di tutte le pec con relative ricevute. La TIM mi ha anche fatta un'altra operazione che a mio avviso è al limite della truffa, dicendo che non potevo piu' disdire l'abbonamento TIM VISION in quanto si era automaticamente rinnovato a prezzo pieno nonostante io sapessi che il mio obbligo massimo era di 12 mesi (che sono passati) e mi ha riferito che potro' disdire l'abbonamento solo tra un anno. Grazie alessandro rizzo 3393860488