Reclamo N° 210491

Simone
23 Settembre 2020
il 24/01/2019 sono passato da fast web a tim connect adsl tramite call center. Dal contratto dovevo spendere circa 27 28 euro al mese poi in bolletta mi sono ritrovato in piu 6 euro piu iva per 48 rate con la voce Tim Expert. Ho fatto vari reclami per riascoltare il mio contratto verbale inviando fax con copia documento e codice fiscale ma non me lo hanno fatto riascoltare. Ora dicono che lo possono fare riascoltare solo entro 6 mesi.MA io il primo reclamo lo fatto due mesi dopo l'attivazione.Come posso fare per uscire da questa situazione? Se io cambio operatore dicono che devo pagare le restanti rate.
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