Elisabetta
27 Ottobre 2025
Il 26/09 ho stipulato un contratto per una SIM per telefonia mobile richiedendo la portabilità del numero e non mi è stata concessa. Ho chiamato più volte e gli operatori rispondono che mi stanno risolvendo il problema, ma non è mai stato fatto. Tra l'altro sono sempre io a dover chiedere notizie e non ne ricevo mai.
Ho mandato 3 lettere per recidere il contratto: la prima 6/10 mi è stata rifiutata perché non conteneva gli allegati prescritti, l'operatore non me l'aveva comunicato, la seconda olò 7/10 mi è stata respinta senza ulteriori chiarimenti, la terza è stata ricevuta da tim il giorno 20/10 e non ho avuto risposta.
Come posso fare?
