Elia
09 Luglio 2021
Il 28 Maggio 2021 ho aperto un reclamo con TIM per la bolletta di maggio in cui il totale non è corretto. Mi è stato addebitato il periodo dal 30 marzo al 31 maggio, ma io sono passato a TIM solo dal 23 aprile, infatti l'ultima bolletta pagata a Vodafone è fino al 22 Aprile. Ho segnalato questa cosa già 4 volte e mi hanno detto di non pagare la fattura con l'importo sbagliato e che mi sarebbe arrivata una nuova fattura corretta. 10 giorni fa mi è arrivata una raccomandata sollecitando il pagamento della bolletta di maggio altrimenti mi avrebbero terminato la linea. Oggi ho chiamato nuovamente e mi dicono che il mio reclamo è stato respinto, nonostante sia ovvio e chiaro sull'ultima bolletta di Vodafone la data di passaggio al nuovo operatore.
