Il 31 luglio scorso, tramite telefono, contattavo il 187 per informazioni su un nuovo allacciamento internet (non voce). Il colloquio telefonico si svolse con l'operatrice AI436 a nome Daniela. Mi venivano proposti due tipi di contratti, il primo con l'allacciamento FTTC per € 14 mensili, essendo già utente TIM di un'ulteriore linea telefonica, il secondo contratto con la FTTH, fibra, al costo di € 23,90 mensli, scelsi la seconda accertato che qui in zona il segnale WiFy e normalmente basso e crea problemi di connessioni frequenti. Per l'allacciamento era indispensabile l'intervento di un tecnico per verificare la fattibilità e, pertanto, venni assicurato che alcuni giorni dopo sarebbe intervenuto un tecnico TIM per il sopralluogo. Il 7 agosto scorso sollecitai la Tim dalla quale ricevetti assicurazione che il tecnico sarebbe intervenuto, nulla di fatto al 14 Agosto, motivo per il quale inviai il modulo di recesso e bloccai il rid bancario. Ad oggi la Tim mi comunica che hanno preso nota del blocco della domiciliazione del pagamento ma null'altro i merito al recesso. Temo che l'azienda telefonica possa chiedermi il pagamento di somme per l contratto stipulato telefonicamente ma da loro non rispettato, accertaro che non vi è la certezza che la connessione possa avvenire con la FTTH. Vi terrò al corrente di eventuali sviluppi. Cordialmente Amedeo Solazzo