Il giorno 12 agosto ho segnalato a TIM tramite angibot un guasto della linea telefonica ed internet da quel momento ho avuto un disservizio durato 12 giorni nonostante le rassicurazioni e le promesse di rimborso non ho ancora ricevuto alcunché chiedo quindi il rimborso per il danno subito! Ottobre ti hanno detto che sarebbe tutto a posto E che a novembre avresti ricevuto il rimborso! A novembre mi hanno mandato un messaggio che come non è colpa loro il guasto allora non mi rimborsano più! Voi potete aiutarmi a avere quel rimborso? La seconda questione che a me non mi arriva la posta da 5 anni perché mi dicono che alla posta non arriva oltre ai paesi precedenti che è Torre dei Corsari Io vivo a tunaria! Nonostante che sono andata in diverse poste e ognuno passa la palla dall'altra parte e non vogliono prendersi la responsabilità per quell quel servizio! Ma addirittura due tre giorni fa mi hanno mandato un'email che mi mandano la mia posta a gonnosfanarica che io devo andare a prendere la posta lì e se entro 10 giorni non vado loro restituiscono la posta e così non avrò la posta! Ma a gonnosf America è a 50 km da casa mia Io non ne ho trasporto pubblico e non ne ho la macchina e non posso permettermi per una lettera di andare a parte che non so mai quando arriva perché loro non mi avvisano mai non arrivano né corrieri esempio da Amazon nei corrieri della poste quando mi figlio da Milano mi manda i pacchi e tante volte l'hanno restituito tutti i pacchi che lei ha mandato al mio indirizzo! Voi mi potete aiutare per queste due questioni?