Giorgio
04 Dicembre 2019
Il giorno 13/11/2012 ho segnalato un guasto fonia/dati alla tim sulla mia linea 0573532475, mi è stato inviato un sms dicendomi che il guasto sarebbe stato riparato il 14/11, in quella data è venuto un tecnico presso la mia abitazione ed a controllato modem e linea, modem ok, linea assente, ( è stata tranciata la linea tra due pali che portano il segnale alla mia abitazione ) il tecnico è andato via dicendo che comunicava il problema alla superiore sede.
Il giorno 15/11 altro sms da tim scusandosi per il protrarsi del disservizio perché il problema era di particolare complessità, ad oggi 04/12 pur dopo numerose chiamate al servizio guasti del 187 non sanno ancora dirmi per quando è previsto il lavoro di riparazione/ripristino della linea.
A mio parere avendo anch'io lavorato nel settore posso dire che due squadre di due operai riparerebbero il guasto in meno di una giornata di lavoro
