Giovanni
02 Luglio 2017
Il giorno 16/6/2017 ho acquistato presso il negozio TIM in Galleria V.Emanuele di Milano 30 GB di credito per la mia sim 3669729273 inserita in modem al costo di 19.99 euro PRECISANDO che l'uso era previsto per l'estero. A mia precisa domanda mi è stato risposto che TUTTI i 30 GB erano fruibili all'estero senza sovrapprezzo essendo caduto il roaming. Ora scopro sul sito TIMINTERNET che dei 30 GB solo 6 sono fruibili all'estero senza roaming e che quindi sono stato truffato. La cosa è inconcepibile e laddove non riceva un rimborso mi rivolgerò ad AgCom e alla autorità giudiziaria perchè è inconcepibile che ci si prenda gioco di un cliente. Aspetto urgentemente vostre comunicazioni. Distinti saluti G.Neri
