Massimo
21 Giugno 2021
Il giorno 3/5/2021 si è verificato un problema sulla linea internet del mio contratto di telefonia fissa mentre mio figlio stava lavorando in smart working da casa, è stato subito contattato il 187 che si è detto impossibilitato a risolvere il problema ed in maniera subdola ha convinto mio figlio ad effettuare una registrazione per l’intervento di doctor TIM mentre per risolvere il disservizio c’era solo bisogno di resettare il modem.
Ho risolto il problema prima dell’intervento del Vs. mitico doctor TIM ed ho inviato subito un messaggio nel mio spazio My Tim per annullare la richiesta, non ho parlato con il vostro operatore ma circa un’ora dopo è arrivato un messaggio a mio figlio per ringraziarlo della richiesta di intervento e per comunicargli anche l’addebito di €.29,95 per l’intervento, tra l’altro non effettuato .
