Il sottoscritto Raimondi Francesco in data 21/01/2016 ho attivato un contratto con la TIM per la connessione fibra “TIM SMART”. A gennaio 2019, ho chiesto il cambio di abbonamento chiedendo di attivare TIM CONNECT XDSL, ORDINE N°: EC-103476770. A maggio di quest’anno ho cambiato operatore, e la TIM mi ha inviato la fattura n° RU01452221 data emissione 05/06/2020 nella quale mi chiede di pagare il residuo di 9 rate del costo di adesione per un importo di € 90,04, e il pagamento di 13 rate residue del decoder per un importo di € 38,87. Faccio presente che la quota adesione TIM CONNECT non risulta da nessuna parte nel nuovo ordine, quindi non sono mai stato messo a conoscenza del costo di adesione in forma scritta, né per quanto riguarda la durata, ma neanche del costo e naturalmente dei vincoli. Quindi il sottoscritto ha accettato il suddetto contratto in base a quello che è stato scritto dalla stessa TIM, senza il costo e la durata della quota di adesione, ed eventuali penalizzazioni in caso di recesso anticipato. • Per quanto riguarda il decoder TIM VISION (l’ho restituito con le poste) non ho capito quanti mesi dura il vincolo dato che è dal 2016 che pago, sono più di quattro anni, ho l’impressione che pagare il decoder è come l’ergastolo, fine pena mai, o meglio (QUOTA DA PAGARE… SEMPRE). • Vorrei sapere se questa richiesta di pagamento in base alla norma sulla trasparenza è legittima, in quanto la TIM non può chiedermi di pagare per un servizio occulto che sul contratto non risulta e che io non ho mai accettato, sarebbe più corretto e trasparente mettere sul contratto tutte le voci per le quali ci sono importi da pagare. In data 10/07/2020 ho inviato una pec alla TIM per chiarimenti, fino a questo momento non ho ricevuto nessuna spiegazione, in data 26/10/2020 ricevo solamente una intimazione di pagamento entro 15 giorni. P.S. dato che il primo contratto con la TIM l’ho sottoscritto il 21/01/2016, il 18/01/2019 ho chiesto solamente un cambio di abbonamento, quindi non ho capito perché a gennaio 2019 il conteggio del vincolo dei 24 mesi sia per il decoder sia per l’eventuale quota di adesione è stato resettato e tutto è ricominciato daccapo.