Davide
04 Dicembre 2018
in aprile 2018 invece di un cambio di intestazione il tecnico venuto presso il mio domicilio mi dice che è un nuovo contratto quindi con nuovo numero, non faccio procedere l'installazione e il tecnico chiama il suo call center il quale mi comunica il codice dell'annullamento pratica. Nei mesi successivi mi arrivano le bollette, puntualmente chiamo il 187 e gli operatori mi dicono di aver aperto la segnalazione.
In data 21/8/2018 come richiesto da tim invio lettera raccomandata chiedendo il disconoscimento della pratica ma ad oggi la lettera risulta, a detta dell'operatore, ancora in stato di lavorazione e le bollette continuano ad arrivarmi.
Grazie e buona serata!
Davide
