Renato
23 Ottobre 2025
In data 04/10/2025 mi hanno attivato la linea con un modem errato in quanto non conforme alle caratteristiche tecniche dell’offerta TIM WiFi Casa FIBRA 2,5 Gbps (FTTH) da me sottoscritta.
A seguito di test effettuati tramite l’app ufficiale TIM e di conversazioni con un operatore del servizio clienti in data 20/10/2025, è emerso che il modem attualmente installato (modello TIM HUB+ ZTEEGANR4203723) non supporta la velocità di 2,5 Gbps e risultando pertanto non idoneo alla linea e al servizio previsto dal contratto.
