In data 2.12.25 ho richiesto la cessazione di una linea TIM e la restituzione del traffico inutilizzato. Dopo oltre 3 mesi, la linea è ancora attiva, Ho chiamato innumerevoli volte il 119. Motivi addotti per la mancata cessazione: 1) mancano documenti richiesti (ho mandato per 3 volte la documentazione completa richiesta da TIM all'indirizzo indicato da TIM, esattamente in data 2.12.25 - 10.2.26 - 1.3.26 ) 2) c'è un ticket aperto che impedisce la lavorazione della pratica e, di conseguenza, la cessazione della linea e la restituzione del traffico residuo. Ho saputo di questi problemi dal gestore del punto TIM dove mi servo. La cessazione della linea deve avvenire entro 30 gg. Da parte mia, ho fatto tutto quanto richiesto da TIM. Per quanto riguarda il ticket che blocca la lavorazione, è un'operazione che deve eseguire TIM. Io non posso fare nulla. Telefonare al 119 è inutile. Se poteste fare qualcosa Voi, Ve ne sarei grata.