Reclamo N° 230244

Marilena
23 Marzo 2021
in data 26/11/2019 è stata attivata, senza una mia richiesta l'offerta TIM SUPER. io avevo applicata TIM SMART dal 03/2018 che comprendeva l'acquisto di MODEM (€240) da pagarsi in 48 mesi. Con l'attivazione della nuova offerta mi è stato consegnato un nuovo MODEM anch'esso da pagare a rate per lo stesso importo. In 12/2020 ricevo fattura con saldo delle rate del primo modem, fattura che non ho ancora pagato e che non intendo pagare fino a che non si chiarisce l'equivoco, non intendo pagare l'acquisto di 2 modem. oggi 23/03/2021, senza che nessuno abbia mai risposto ai miei reclami sia al 187 che inviati per PEC mi trovo con la linea sospesa
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