In data 27/01/2020 trasfeririamo il nostro studio medico a cui afferiscono oltre 4000 pazienti. Dal 2005 abbiamo un contratto Telecom con ISDN ( credo ormai gli unici in Italia ) e linea ADSL. Magicamente tutto va bene per la linea telefonica ma non si sa chi né come risultava disdetta l ADSL. Nonostante la mia richiesta di sapere CHI visto che sono io l unica che si occupa di tutto, non si è riuscito a sapere nulla. Fatto sta che dopo una settimana di telefonate sono riuscita a trovare un operatore che mi ha detto:" scusi ma perché non fa un contratto fibra le dà un numero nuovo che può usare per fax, e poi ha la linea anche più veloce. Quanto mi costa? Mah l ADSL le costava 25 euro la fibra le costerà 30 euro. Grazie mille della dritta vada per la fibra". Prima bolletta oltre 150 euro. Prima della scadenza chiamo subito il 191 e l operatrice mi dice: non si preoccupi signora dato che è la 1 bolletta aspetti che la contattino e vedrà che correggerranno l errore. Nessuno nonostante le PEC inviate mi ha mai chiamato. Io non ho mai pagato e dopo la seconda bolletta insoluta mi è arrivato un sollecito con indicazione di interruzione del servizio. Cosa che puntualmente è accaduto . Ho contattato il 191 per sapere a chi riconsegnare il modem che sta staccato in un corridoio vista l assenza di linea e mi è stato dato l indirizzo a cui inviare. Peccato che ancora arrivino bollette.....