In data 29/05/2025 Ho sottoscritto un contratto TIM "x te Silver Star" con GIGA ILLIMITATI. Purtroppo superati i 600GB non ho avuto più nessun accesso ad Internet. Ho contattato il servizio clienti al 119 dove l'operatore AS720 mi ha comunicato che ho esaurito i Giga disponibili, alle mie rimostranze in cui sottolineavo di avere Giga illimitati ha risposto che ho superato i 600Giga e che se volevo ulteriori Giga dovevo pagare oppure attendere il rinnovo. Questo non è accettabile in quanto se TIM, o chiunque, vende un contratto come "GIGA ILLIMITATI" e poi li limita a 600GB in primis truffa il cliente ed in secundis effettua una concorrenza scorretta verso chi, come ad esempio VERY Mobile, vende contratti fino a 1000GB con la quantità di dati disponibili ben definita ed anche se superiore a quella di TIM non li definisce ILLIMITATI! Ho provato senza risultato ad agire tramite AGCOM, di conseguenza sono qui a segnalare una palese PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA. In attesa di un vostro cortese riscontro, Distinti saluti. Daniele Balasso