Luisa
31 Luglio 2017
In seguito a ripetuti contatti telefonici a marzo 2017 mi è stata offerta l'opzione fibra con l'assicurazione che tale servizio era in promozione per 2 anni e che non avrei pagato alcun costo aggiuntivo. Nelle bollette successive invece ho pagato euro 49 per intervento tecnico +10euro in più ogni mese per la fibra. Ho fatto numerosi reclami telefonici infine ho inviato un fax perché mi venisse ripristinato il piano tariffario precedente senza ulteriori costi o mi venisse applicata la promozione offerta.
Ma non ho ricevuto riscontri.
