Reclamo N° 105798

Intendo reclamare per l'attivazione e la fatturazione di servizio sulla mia utenza TIM fisso. A partire dal 27 gennaio 2018 mia linea è stato indebitamente fatturato il costo di ALICE 7 Mega. Questo servizio non è stato mai richiesto, non so sia mai stato effettivamente attivato ma sicuramente non è mai stato utilizzato . Ho già fatto un reclamo diretto a TIM chiedendo l'immediata disattivazione del servizio non richiesto ed il rimborso di quanto indebitamente fatturato,ma mi è stato risposto che non sono previsti rimborsi in questi casi. In caso di mancata soddisfazione jntendo rivolgermi al Giudice di Pace Ritengo assolutamente intollerabile che TIM ricorra a espedienti truffaldini di questo genere per estorcere denaro ai propri clienti. Chiedo l'immediata disattivazione del servizio non richiesto e la restituzione delle somme indebitamente riscosse sulle fatture di seguito elencate: 2/2018 n° RA00501088 3/2018 n° RA01115962 Maggio 2018 n° RA01717976 Giugno 2018 n° RA02307960 importo di cui chiedo la restituzione 97,28 euro