L'8 febbraio u.s. la Tim mi inviava un messaggio con cui mi comunicava l'appuntamento per il giorno 10/2/2021 con l'Assistente Personale per l'attivazione dell'offerta Nuova Tim Super Fibra. Avantieri, martedì. 23/2 , viene eseguita la connessione con la fibra TIM e il telefono fisso entra in funzione regolarmente. NON FUNZIONA PERO' IL COMPUTER. Ieri, 24/2/2021 alle ore 16,55 con il codice di registrazione n. 2095636, comunico il disservizio. Mi attengo alle indicazioni degli operatori del 187 senza poter conseguire però il risultato sperato: manca ancora la funzionalità del computer. Richiamo l' Assistenza TIM ( 0060807537 ), la quale mi assicura comunque la risoluzione del problema. In effetti il problema è stato risolto ieri, allorquando i tecnico "doctor TIM HOME di TIM " mi ha suggerito di indicare come pin, non uno dei numeri riportati sul retro del modem installato dall'operatore TIM, bensì semplicemente il mio cognome seguito dalla data di nascita. Il problema in effetti è risolto. Attenzione però! L'intervento del tecnico non è servito a risolvere un problema dei miei dispositivi ( computer ), bensì a disattendere i dati riportati sull'etichetta del modem fornito dalla TIM. Alla luce di quanto sopra accennato l'addebito di 29,95 euro è da ritenersi ingiusto, oltre che arbitrario.