La storia da raccontare ha veramente dell'incredibile e di come TIM prenda immediatamente, ma dia con molta lentezza. Nei primi di dicembre, trovandomi all'estero e credendo di aver perso la mia carta di credito, la sospendevo proprio il giorno in cui TIM avrebbe dovuto prelevare il costo dell'abbonamento a DAZN e a PRIME. Ebbene, TIM non potendo effettuare l'addebito sospendeva immediatamente l'abbonamento. Il giorno dopo, avendo ritrovato la carta, procedevo alla ricarica del telefono e TIM prelevava immediatamente la somma dovuta. Voi cosa pensereste. TIM addebita e immediatamente riattiva l'abbonamento. NO! Questo non è successo! Dopo diverse segnalazioni, email sono passati quasi venti giorni e l'abbonamento non è stato riattivato, sempre con la scusa che la pratica era in carico all'ufficio tecnico. Ora non posso credere che TIM abbia un sistema per sospendere immediatamente l'abbonamento, ma non ne abbia uno per riattivarlo. Ho così avuto un danno economico e morale perché durante le feste natalizie non ho potuto vedere Prime e neppure le partite su DAZN che erano di mio interesse. Trasmetto questo reclamo sperando che L'Associazione di faccia parte attiva per risolvere queste problematiche che rasentano l'assurdo. Cordiali Saluti