Emanuela
04 Agosto 2017
La Tim ha deciso di passare nuovamente dal mese di luglio alla fatturazione bimestrale. Nella fattura del mese di febbraio nella pagina delle "Comunicazioni importanti", che di solito nessuno legge, c'era scritto che a partire dal 1° aprile 2017 le fattura non sarebbero state più mensili (fino a giugno lo sono state) con un aumento del costo delle offerte dell'8,6% su base annua.
Si poteva recedere dal contratto senza costi entro il 31 marzo ora bisogna pagare Euro 35,18.
E' legale tutto ciò? Inoltre è legale che facciano pagare 2 euro per la spedizione della fattura se non si vuole fare l'addebito sul conto corrente? Prima se si attiva la cd bolletta web si poteva tranquillamente scaricarla dal sito.
Sono una cliente TIM da sempre (ho anche sue sim TIM) e sinceramente ho notato un peggioramento del servizio.
Si può fare qualcosa per tutelare i nostri diritti?
Grazie
