Reclamo N° 52793

Alessandro
02 Luglio 2017
la velocità di connessione ADSL difficilmente raggiunge 1,5 MB rispetto ai 7 MB, (dati rilevati dalle speed test),per cui pago un abbonamento mensile di 40 euro (offerta TIM SMART). La compagnia afferma che è un problema della mia linea casalinga e che un loro tecnico al costo di 92,80 euro può risolvere il problema. Perchè quando il tecnico è venuto la prima volta per l'attivazione della linea telefono + ADSL, dato che in casa non esisteva una linea telefonica attiva, non ha riscontrato il difetto che loro dicono sia mio?... e io pagoooo... Farò richiesta di chiusura della linea telefonica sperando che questi non mi addebitino spese ulteriori. (non ho accessori tim a noleggio). Grazie
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