mese di giugno 2025 ho effettuato la disdetta della mia linea fissa Tim e delle promozioni ad essa relativa come Tim vision (e nello specifico DAZN). Il 28 giugno effettivamente la linea è stata disattivata correttamente ed ho ricevuto anche una mail che citava “ Ciao Caterina, ci dispiace tu voglia disattivare la tua offerta TIMVISION Calcio e Sport annuale dilazionato . Ti ricordiamo che potrai fruirne fino al 12/8/2025 Ti aspettiamo Più altre mail che mi ricordavano che avrei potuto usufruire dei servizi di DAZN fino al 12/08/25. Successivamente a suddetta data io potevo vedere ancora DAZN nello specifico. Nel mentre sono intercorse decine e decine di telefonate con diversi operatori Tim i quali mi rispondevano sempre che il servizio a loro risultava correttamente disattivato, però, continuano a mandare fatture su fatture comprensive del pagamento di DAZN (nonostante a loro risulti disattivo) Come è possibile pagare per un abbonamento che a loro, almeno agli operatori Tim risulta disattivo? Tramite il mio legale ho inviato una comunicazione ed ho ricevuto questo messaggio Gentile cliente, abbiamo ritardato l’invio della fattura RU””””””””/2025 per effettuare dei controlli, dai quali è risultata la non correttezza degli importi addebitati. La fattura RU”””””””di importo € 39,99 è stata pertanto diminuito di € 34,99 Iva inclusa. Riceverai separatamente copia della fattura e copia della nota di credito a storno parziale. Ci auguriamo di aver gestito efficacemente la tua linea e desideriamo scusarci per l’eventuale disagio che ti abbiamo arrecato. Però sono stato contattato da una società di recupero crediti da loro incaricata che mi segnala che questo messaggio è relativo ad una sola mensilità… quindi, perché c’è stato solo il ricalcolo per una sola mensilità quando invece questa storia va avanti da settembre? Sarebbero 4 i mesi da ricalcolare