Reclamo N° 257802

Reclamo N° 257802

Daniela
24 Gennaio 2022
Mi è arrivato un sms che la mia tariffa mobile dal prossimo mese costerà 2 euro in più, giustificazione di TIM "per esigenze legate all'evoluzione di rete". Non lo trovo giusto, visto che io non avrò un servizio in più e ne ho chiesto nessun upgrade. Nel messaggio viene esplicitato che che "se non mi sta bene" posso cambiare operatore! Meno male che qualche tempo fa mi era arrivato un messaggio sempre da TIM che mi avevano classificato cliente premium. A parer mio non deve essere l'utente finale a pagare i costi di manutenzione e aggiornamento delle infrastrutture, già paghiamo uno sproposito! Sono vergognosi, che aumentino le tariffe ai nuovi contratti 5G non sui vecchi clienti già in essere.
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