Reclamo N° 221033
Reclamo N° 221033
Leonardo
07 Gennaio 2021
Mi è stato attivata un'offerta da me non richiesta uguale a quella che avevo già, mi è stata comunicata via email ho chiamato più volte il 187 per far annullare il cambio, perché il cambio non solo non è più vantaggioso, ma mi vincolano per 24 mesi facendomi pagare 8€ per l'attivazione di un servizio che io avevo già. Ho tutte le Email di comunicazione più una email che ho spedito il giorno stesso della notifica più una email che ho spedito il giorno dopo, ora mi dicono che non possono fare nessuna variazione perché sono passati più di 15 giorni dalla notifica dell'attivazione del servizio.
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