Reclamo N° 226331
Reclamo N° 226331
Stefania
20 Febbraio 2021
Mi è stato proposto al telefono un'offerta tutto incluso omettendo varie voci di costo.
Non ho mai ricevuto un e-mail di conferma, solo SMS con link che non mi davano comunque le informazioni che richiedevo o con il dettaglio dei costi.
Sono passati 15 giorni ( 14 giorni tempo limite per il recesso)
Ma solo da ieri leggo i dati di fatturazione nell'app Mytim
Nell'app non c'è il dettaglio costi, solo il nome dell'offerta
Oggi mando il fax di recesso. Vediamo cosa risponderanno
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








