Pietro paolo antonio
28 Dicembre 2018
Mi hanno contattato nel mese di agosto 2018 , a nome della Tim, dicendomi che c'era un'offerte per me con riduzione del costo telefono+fibra Tim connect XDSL GOLD. Sembrava vantaggiosa, c'era per me un risparmio da 45 euro che pagavo a 25,90 tutto compreso. Al momento della registrazione mi veniva chiesto però di cambiare numerazione. a quel punto mi sono fermato. Ho poi ripreso, pensando tra me e me, che non mi comportava niente cambiare numero, quindi ho accettato. Mi è stato inviato un decoder Timvision, che ho restituito dopo una settimana. In bolletta adesso mi trovo addebitato: TIM Expert a rate di 5,89 per 48 mesi; rata decoder TIM 2,99 (che ho rimandato indietro); alla somma pattuita viene aggiunta l'iva di 5,89 euro. Praticamente sto pagando ogni mese euro 41,28. Sto provando a chiamare continuamente il 187 , ma nessun operatore risponde, non c'è nessuna opzione operatore. Chiedo se posso fare qualcosa, a me sembra una truffa vera e propria. Grazie.
