Guido
12 Ottobre 2021
Mia madre è stata contattata da una persona che si definiva operatrice del servizio nazionale gestione utenze telefoniche. Questa persona le ha detto che la sua offerta all'interno del contratto di utenza telefonica stava per scadere e che l'importo da pagare sarebbe aumentato (di più di 100 euro) e che cambiare gestore avrebbe avuto un costo altrettanto alto. Per evitare questo, la persona avrebbe potuto metterla in contatto con il servizio tutela consumatori, che le avrebbe fatto risparmiare queste spese. Avendo contattato il gestore telefonico è risultato che l'offerta non era in scadenza e non ci sarebbe stato alcun aumento.
