Erika
05 Luglio 2017
Nel 2016 ho chiamato un operatore X cambiare piano telefonico in negozio e mi è stato cambiato quello del cellulare che è passato a telefono aziendale,cosa da me non richiesta,mentre quello del negozio è rimasto uguale.Dopo aver parlato con 6 operatori X avere una spiegazione nessuno mi sapeva dare una risposta e visto il tempo che ci vuole ho deciso di mandare fax con disdetta del contratto X accelerare i tempi ma naturalmente venivo contattata alla scadenza della bolletta dicendomi che mancava una firma X essere più sicura mi sono fatta compilare i documenti al centro tim ma anche quelli non sono stati accettati..dopo 3 disdette inviate mi rifiuto di pagare le bollette visto che non ho usufruito del servizio.Ora ho già cambiato compagnia per il mobile e prenderò provvedimenti anche per il fisso se non verrà risolto il problema.Cordiali saluti Zamboni Erika
