Reclamo N° 106630
Patrizia
05 Luglio 2018
Nel 2017 awbbiamo stipulato contratto TIM Smart Fibra + 100, per fisso-internet ed un cellulare. Poiché non di interesse l'utilizzo di Timvision, abbiamo indicato di non volerne usufruire. Da tre mesi a questa parte (dopo aver cercato di farmi ritirare il decoder) ci addebitano il costo del servizio che NON UTILIZZIAMO (e NON ABBIAMO il decoder). Dopo le nostre rimostranze, CONTINUANO ad addebitare il costo e insistono nel dire che il decoder è stato da noi ritirato. Che fare? Grazie!
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18