Maurizio
08 Novembre 2021
Nel maggio 2021 inizio contratto TIM Super FWA nella mia abitazione di campagna in Puglia, Carovigno. Appena installato il modem mi accorgo che la velocità è bassissima. Chiedo intervento tecnico (187). Arriva il tecnico che verifica la scarsa velocità :c' è bisogno di un'antenna e farà relazione. Scrivo un primo reclamo il 22/07 a mail e PEC TIM. Insisto con segnalazioni. Il 21 settembre mi arriva mail TIM avvertendo che mi contatterà. Nulla avviene. Il 22/9 chiedo la cessazione del servizio. Mi arriva telefonata TIM per conferma e mi consigliano di scrivere per cessazione senza spese. Scrivo alla PEC. Il 17/10 Tim risponde alla prima segnalazione che non il guasto non c'è... Tutto regolare?
