Nel mese di aprile 2017 acquisto on line un'offerta Telecom per l'attivazione del servizio Tim Smart Fibra. Mi viene comunicato ufficialmente che l'ordine è andato a buon fine e i relativi costi. Costo abbonamento mensile: solo on line 19.90 per 12 mesi anzichè 29.90. Contributo di attivazione GRASTIS, anzichè €.90.00.. Di fatto avrei dovuto pagare per i primi 12 mesi soltanto 19.90 + 3.90 per il modem (obbligatorio). Nella realtà sto pagando sin dall'inizio oltre 35 euro mensili e con l'ultima fattura mi chiedono anche il pagamento del contributo di attivazione, pari ad Euro 86,00 perchè non avendo domiciliato i pagamenti non mi spetta la gratuità. Se non pago minacciano recupero forzoso. Premetto che tranne quest'ultima bollettà le precedenti le ho pagate tutte. A questo punto chiedo un vostro intervento per riportare il tutto al contratto di acquisto on line offertomi, da me acquistato e che Telecom non rispetta. Posso fornire documentazione a supporto. Attendo vostre comunicazioni. Grazie