Antonio
03 Ottobre 2020
nel mese di Giugno 2020 ho fatto richiesta di migrazione linea fissa TIM, con mantenimento del numero telefonico, all’operatore WIND TRE. La procedura di migrazione, come confermatomi dagli operatori telefonici TIM, si è protratta oltre le tempistiche previste dalla normativa ed in più si è verificata la situazione anomala di fatturazione doppio operatore. In particolare ho ricevutoquanto di seguito:
•Fattura WIND TRE per il periodo 05/06/2020–31/07/2020 ovvero dalla data di Attivazione del 05/06/2020
•Fattura TIM per il periodo 01/06/2020 –30/06/2020
•Fattura TIM per il periodo 01/07/2020 –15/07/2020
ho fatto reclamo scritto tramite PEC alla TIM i cui operatori mi hanno indicato che avrebbero provveduto al rimborso ma dopo oltre 30 gg non ho avuto nessun riscontro.
