Reclamo N° 246008

Massimo
24 Settembre 2021
nel novembre 2020 acquistai un fwa ricaricabile in un centro tim. Lo attivarono e dopo una settimana non funzionò più dicendomi che l'errore fu del sistema che attivò un apparato che non doveva essere pronto per la zona richiesta. Dopo varie mail e pec mi dissero che mi avrebbero restituito 99 euro se avessi portato fattura o scontrino. Poichè pagai con la mia carta di credito, portai l'estratto conto della banca dove si metteva in risalto il pagamento. Per tutta risposta mi dissero che non potevano farmi il rimborso poichè dovevo fornire SOLTANTO fattura o scontrino. Come fare?
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