Nella sostanza avevo ricevuto un addebito di 3,99 per canone sulla tariffa base sottoscritta e quindi aperto un tentativo di conciliazione presso Corecom Calabria, in discussione la mattina del21 p.v.. Di seguito al rimborso hanno modificato unilateralmente la tariffa base che mi era stata affidata all'acquisto. Inoltre e stata disattivata la promo 5G ULTRA 3 MESI GRATIS e il relativo reclamo e stato liquidato come infondato. Sono bazzecole ma hanno violatot i diritti dei consumatori per cui ho inserito nel fascilo di conciliazione la seguente annotazione: Il motivo per cui NON ho chiuso il procedimento, dopo aver ricevuto il rimborso, sono essenzialmente 2 e si sono verificati dopo l'avvio del presente tentativo di conciliazione, QUINDI LEGATI ALLA CONTESTAZIONE INIZIALE: 1)- è stata cambiata di propria iniziativa e solo dopo avere contestato l'addebito la tariffa base iniziale legata all'acquisto originario la quale prevedeva la gratuità, fin quando il pacchetto sottoscritto risultava attivo (v. allegato agli atti), e lo era!; 2)- e stata disattivata in anticipo di un mese la promo 5G ULTRA 3 MESI GRATIS e la relativa contestazione è stata dichiarante, addirittura, infondata (v. allegati agli atti), Il primo evento ha creato dei seri sospetti circa la volontà dell'operatore di rispettare i diritti dei consumatori mentre il secondo preannunciato e contestato con riscontro ancora oggi negativo ha confermato la volontà di violare i diritti dei consumatori. Il ristoro delle violazioni, in questa sede e per disposizioni del Garante, comporta delle penali a carico dell'operatore in ragione temporale legata all'inizio e la fine della violazione stessa, che possono essere anche simboliche, ma allo scrivente interessa essenzialmente il rispetto dei diritti del consumatore come tale. Voi cosa ne pensate? Se potete trarre qualche vantaggio per l'Associazione posso inserire una delega esplicita!