Reclamo N° 224619
Reclamo N° 224619
Dante
05 Febbraio 2021
Nell'anno passato 2020 la TIM con contratto telefonico dell'8.01.2020 mi ha inviato fatture con prezzi non corrispondenti al promesso addebitando in fattura mensile costi per : telecamere non richieste e che ho dovuto inviare indietro a mie spese, now TV Ticket Sport Sky (ho già sky con contratto pagato su c/c bancario, DAZN . Come comunicato all'operatore ho pagato solo la quota relativa a Nuova TIM Super ADSL e rata modem, questo per aprile, maggio e giugno. Dopo le fatture sono tornate a 34,89. Dal 2 febbraio è stato interrotto il servizio internet in quanto la TIM ha detto che non erano state pagate € 168,75 (riferimento parziale della fatture) Ho pagato per poter riavere subito come promesso il servizio internet in quanto necessario lavorando da casa ed ho inviato copia del versamento . Ad oggi ancora nulla. Chiedo cosa si può fare anche in considerazione che è stata avviata una pratica di contenzioso per le cifre ora pagate ma che risultavano scoperte. Che intendo cambiare gestore in quanto la TIM è più onerosa di altre compagnie e se si possono chiedere danni per il tempo che internet non funziona. Grazie Ho già comunicato che appena possibile (nel rispetto dei tempi contrattuali vorrei evitare sanzioni) sostituirò TIM con altro gestore anche per i due telefoni fissi dello studio, della casa di Roma e della casa in montagna oltre a due cellulari abbinati allo studio.
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