Sara
17 Luglio 2017
Non funzionava ADSL Fibra (di conseguenza ero anche senza telefono), chiamato più volte il 187 telecom, dato vari appuntamenti con i tecnici che non sono mai passati. Dopo ripetuti solleciti voce e fax il tecnico è intervenuto dopo ben 10 giorni di disservizio. Abbiamo chiesto a telecom rimborso ma loro rispondono che il ritardo nell'intervento non è di loro competenza e che quindi non ho diritto al rimborso che richiedo. non mi sono ancora rivolta ad un avvocato perchè prima vorrei sapere come intervenire. Attendo presto vostro riscontro. Cordialmente. Sara
