Roberto
25 Novembre 2021
oggetto: numero fisso tim 0522308872
buongiorno fino a luglio pagavo 34,89 al mese con tim per internet e voce poi concordai con una operatrice del 187 euro 29,89 al mese tutto compreso previa accettazione di scavi in giardino che avrebbero portato la fibra direttamente all'interno della mia abitazione e oltre fino al palo telecom sul confine nella parte opposta del giardino. La nuova tariffa partì da luglio 2021 ma la prima fattura fu di 39,89 . Riuscii a parlare con una operatrice che mi disse che i 10 euro in più erano 5+5 dovuti a rateizzazioni di precedenti piani tariffari nonostante l'accordo era che la nuova tariffa avesse azzerato ogni residuo.
Da agosto la bolletta passò a 47,89 euro con l'aggiunta arbitraria di timgames mai richiesto e mai usato (ho 63 anni).
Ho mandato pec il 21 agosto per i 10 euro in più, il 25 agosto e il 23 settembre per gli ulteriori 8 euro ma non mi rispondono.
Nella bolletta di novembre hanno scontato 16 euro, i primi due addebiti di timgames di agosto e settembre ma le bollette continuano ad essere 47,89 euro anziche 29,89
