Nicolo'
22 Luglio 2026
Oggetto: Segnalazione addebito non dovuto a seguito di portabilità del numero 3385911127
Salve,
vorrei segnalare un illecito. Sabato 18 luglio mi sono recato presso un totem Iliad per richiedere la portabilità del mio numero di cellulare 3385911127 da TIM a Iliad.
Oggi, 22 luglio, il passaggio a Iliad è avvenuto correttamente, ma TIM mi ha comunque addebitato l'importo di 6,99 euro relativo al rinnovo dell'offerta, somma a mio avviso non dovuta.
Una volta disattivata la linea, non è più stato possibile contattare il servizio di assistenza chiamando il 119. Ho quindi dovuto chiamare dal numero aziendale di mia madre, rimanendo in attesa per oltre 30 minuti senza ricevere risposta.
Chiedo cortesemente di indicarmi come posso ottenere il rimborso di tale importo.
Distinti saluti.
