Reclamo N° 224591

Reclamo N° 224591

Tommaso
04 Febbraio 2021
Operatore telecom mi propone un contratto per telefono garantendo una velocita di 100mega. accetto mi arriva con corriere il modem e quindi divento cliente Telecom da subito noto che la velocita NON E 100 mega ma molto meno arriva max 28 30 mega e la sera si disconnette a intermittenza per periodi 15/30 min questa disconnessione anche di giorno in modo meno frequente. contatto il servizio clienti il 187 dicono che hanno aperto anomalia il tecnico avrebbe chiamato entro 24 ore. ho ripetuto piu volte la chiamata ma nessun contatto ho minacciato che avrei dato disdetta nesun contatto da parte loro- quindi ritorno al vecchio gestore adesso telecom mi invia una fattura da 400 eur
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