Reclamo N° 243143

Reclamo N° 243143

Giovanni battista
25 Agosto 2021
Prima di Ferragosto TIM ha aggiornato il firmware dei modem Tim Hub che da allora sono malfunzionanti. L'assistenza tecnica telefonica non risolve il problema e a volte propone interventi da remoto a pagamento altrettanto inutili: è successo anche a me, ma sono riuscito a fare stornare il pagamento, riconosciuto ingiusto dalla stessa TIM. Non ci sono state comunicazioni ufficiali e non si sa quando il problema sarà risolto. Sui forum We TIM ci sono decine di post di utenti interessati dal disservizio.
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