Reclamo N° 130098

Giorgia
21 Novembre 2018
Quando ho comprato il modem per attivare la fibra ottica, mi era stato garantito dall'operatore che non avrei cambiato le precedenti offerte, e che mi sarebbero stati semplicemente addebitati 5 euro al mese per il noleggio del modem. In buona fede, per quasi due mesi ho continuato a chiamare tramite il mio fisso verso cellulari ed altri fissi, pensando, COME MI ERA STATO GARANTITO DALL'OPERATORE, di poter continuare a chiamare illimitatamente verso tutti senza scatti alla risposta etc., usufruendo intanto della fibra. Passati quasi due mesi, scopro che mi era stato cambiato radicalmente il contratto. In questi due mesi ho chiamato tantissimi numeri, e non oso immaginare l'ammontare della bolletta che tra qualche tempo arriverà. Pretendo di non doverla pagare, visto che é tutto frutto della disonestà di un operatore.
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