Questo è il reclamo che vorrei inviare a Tim tramite e-mail. Se cambio operatore, mi chiederanno il pagamento del modem? Spett/Le TIM  Sono Vs cliente da Febbraio 2020, avendo concordato un canone mensile di €25,00 + €5,00 per il modem. Nello specifico un canone mensile di €30,00 meno uno sconto di €5,00 per pareggiare il costo modem di €5,00 per 48 mesi ; tutto questo è regolarmente avvenuto sino a ottobre 2020 Improvvisamente senza nessuna comunicazione e motivazione le cifre sono cambiate Quindi contesto: - La fattura: RG02312587 di € 47,87 emessa il 16/12/2020 e riferita al canone di novembre, che ha una maggiorazione di € 17,87 assolutamente ingiustificata. - La fattura: RG00053107 di € 40,73 emessa il 16/01/2021, riferita al canone di dicembre dove mi sono state decurtate le € 5,00 di sconto che pareggiavano il costo del modem per 48mesi  Fate di tutto per avere clienti nuovi con belle promesse e poi li bastonate!; mi chiedo e Vi chiedo: è questo ”oggi” il giusto comportamento per far crescere una azienda? o avete dimenticato o non ricordate più, come i Vs predecessori, che hanno fatto grande questo marchio, trattavano i clienti?   michele de vita tel. : 010354868 cell : 3494686933