Bruno
27 Gennaio 2022
riceviamo bolletta di euro 895,81per abbonamento tim business comprensivo di cellulari. motivazione roaming all'estero di euro 560,00 + iva. Il cellulare in questione 3491488304 era disabilitato da internet e non riceveva . E stato fatto sollecito scritto il 28/12/21, 3 diverse telefonate con operatore e aperto reclamo urgente 7-67243001513con assicurazione di risposta dovuti in 5 gg. lavorativi. Il pagamento è stato sospeso da noi e l'operatrice ci ha detto di non pagare perchè avevano avuto tanti reclami per lo stesso problema. Ci è appena pervenuto un sollecito di pagamento (oggi, ma porta data 13/01/22) per pagare entro 30 gg. Abbiamo richiamto operatore tim che dice che non hanno terminato i controlli, da una prima verifica c'è stato un roaming,il che è impossibile. che dobbiamo fare?
il reclamo è il nr 7-67243001513
