Reclamo N° 360793

Reclamo N° 360793

Massimo
27 Settembre 2025
Salve, a fine Luglio 2024 decido di cambiare operatore dopo due anni con TIM, sia per telefonia fissa/internet fibra che per due cellulari associati. Vodafone mi assicura che procederà con la pratica ed il numero resterà invariato. Tutto bene con i mobili ma il fisso NON cessa. Intanto un provvisorio Vodafone inizia. Per ben 3 mesi, nonostante telefonate/PEC etc... ricevo fatturazione da TIM per il fisso. Vodafone invece si scusa, pur non essendo a causa loro, e mi dà un credito di 4 mesi sul canone fisso. Come da istruzioni restituisco (con tutti gli accessori) il Modem a TIM... ma loro continuano ad addebitarmi 5 €/mese sul conto per il modem (avrebbe dovuto cessare con la restituzione). Doppo aver scritto numerose PEC e Raccomandate RR (mai risposto), mi stanco e banno TIM dal mio cc. Imperterriti continuano a mandarmi fatture... non rispondono alle PEC ed alla nuova raccomandata, ma ricevo via messaggio un sms che mi dice che la mia pratica ha ora un numero. Non riesco più a contattarli su internet in quanto non ho più utenza. Adesso ho ricevuto email da Fire.eu che mi comunica di essere stato messo in mora. Ho risposto di andare pure tranquillamente per vie legali.
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