Reclamo N° 229704
Reclamo N° 229704
Antonio
18 Marzo 2021
Salve chiedo consigli, tim nel truffare la gente è al primo posto,
A dicembre 2020 ho attivato la fibra e nel pacchetto incluso per un mese cera disney+ gratuito, alla data prevista ho chiamato al 187 per disattivalo, da quella telefonata ne sono seguite altre tre (ogni mese con l'arrivo della fattura).
Dopo l'ultima telefonata fatta oggi vi dico che so per certo che non è intenzione di tim staccare l' abbonamento. Io da dicembre sto cercando di disdire (subito al primo mese,e comunque mai utilizzato il servizio) e ad oggi non ci sono riuscito. Ogni operatore mi ha sempre detto che dal prossimo mese sarebbe stato staccato. Compreso quello del mese scorso che mi ha promesso di rimborsarmi i €7.99 al mese che mi hanno "rubato". Piu volte ho chiesto di mandarmi per iscritto via mail la conferma della disattivazione ma gli operatori dicono che non possono.
Io non so come fare a disdire questo cavolo di mondo disney.
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