Nadia
30 Settembre 2020
Salve,
Contatto in merito ad una problematica con Telecom
Ho fatto una pratica per la chiusura di un numero fisso commerciale a gennaio 2020 , con mail pec dove l operatore mi informava non ci sarebbero state altri moduli da fornire ne pagamenti.
Non ricevo ne notizie ne info ne fatture durante l anno 2020 e 10 giorno va vengo contattata da un ente di riscossione crediti che con poca gentilezza e con una lettera scritta mi invita a pagare tutte le fatture emesse da gennaio a settembre... Che io non ho nemmeno ricevuto.
Io informo che prima di pagare vorrei ricevere delle informazioni e contattare il mio legale poiché stando alle parole dette da Telecom non dovevo aver altre fatture da saldare dopo la chiusura.
Mi viene quindi proposto un patteggiamento di denaro, prima del 5 ottobre, altrimenti sarebbero entrati in causa.
Attendo dunque info su come gestire la cosa
