Reclamo N° 220485

Reclamo N° 220485

Alessio
04 Gennaio 2021
Salve, da circa tre ore sto cercando di disdire senza successo il contratto di linea fissa con Telecom Italia. Ho tentato di contattare il 187 ma dopo un attesa di almeno tre ore non ha risposto nessuno. Ho provato il servizio di richiamata offertto dalla Telecom stessa ma nel momento in cui premo il pulsante "CHIAMAMI SUBITO" sul sito "https://www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-servizi/disdetta-tim" ricevo un errore di sicurezza in quanto i browser moderni non supportano più il protocollo TLS1.0 e TLS1.1 in quanto insicuro (un azienda come la TIM con falle di sicurezza grandi come come una casa). Ho tentato anche di scaricare direttamente un modulo di disdetta dal sito "https://www.tim.it/assistenza/moduli", anche in questo caso senza successo. Il modulo non si lascia scaricare. Mi chiedo se la TIM e un azienda seria o al limite della legalità . Ho fatto anche un video con questa serie di errori. Tutto questo per una disdetta. Potete darmi un consiglio su come posso procedere ? Vi ringrazio e vi auguro un buon anno. Saluti, Alessio Ballarin
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239